Mecânica de autosOleo
- (ADM&TEC 2019)
Leia as afirmativas a seguir: I.Em geral, o usuário deseja ser ouvido e ter suas necessidades supridas quando busca os serviços de uma entidade. II.Ao lidar com usuários dos serviços públicos, a linguagem do servidor público deve ser clara e segura, transmitindo segurança. III.A função principal dos óleos lubrificantes é a de promover a corrosão do motor através da neutralização dos ácidos que se formam na combustão da mistura entre água e combustível.
Marque a alternativa CORRETA:
A) Nenhuma afirmativa está correta.
B) Está correta a afirmativa I, apenas.
C) Está correta a afirmativa II, apenas.
D) Estão corretas as afirmativas I e II, apenas.
E) Todas as afirmativas estão corretas.
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