Administração públicaComunicação na gestão pública e gestão de redes organizacionais
- (Instituto Consulplan 2019)
Dentre os comportamentos que se espera no âmbito da Administração Pública, alguns ligam diretamente a imagem do agente público à imagem da instituição. Assinale a alternativa em que o comportamento do agente público causa reflexos negativos para a imagem institucional.
A) Demonstrar timidez na fala.
B) Tratar as pessoas com severidade.
C) Tratar as pessoas com urbanidade.
D) Demonstrar alegria no modo de se expressar.
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