Administração públicaO novo gerencialismo público ou nova gestão pública

• (Quadrix 2019)

Acerca  da  evolução  da  administração,  julgue  o  item.

Na  fase  mais  recente  do  modelo  gerencial,  o entendimento de que o usuário do serviço deve ser visto como  cliente‐consumidor  perdeu  força,  por subentender  a  ideia  de  um  atendimento  melhor  para alguns e pior para outros, em um universo em que todos têm os mesmos direitos.