Administração públicaEficiência eficácia e efetividade no serviço público
- (COMPERVE 2019)
A classificação de indicadores na gestão pública pode ser feita com base na avaliação dos recursos alocados e dos resultados alcançados. Segundo essa ótica, os indicadores podem ser de
A) efetividade, quando têm estreita relação com a produtividade, ou seja, o quanto se consegue produzir com os meios disponibilizados.
B) eficiência, quando demonstram o grau em que um programa atinge as metas e os objetivos planejados.
C) eficácia, quando medem os efeitos positivos ou negativos na realidade que sofreu a intervenção.
D) economicidade, quando medem os gastos envolvidos na obtenção dos insumos necessários à obtenção dos resultados planejados.
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