Administração públicaEficiência eficácia e efetividade no serviço público

• (VUNESP 2019)

O uso de indicadores para a tomada de decisão é fundamental em organizações contemporâneas, e permite ao gestor público o conhecimento sobre a eficiência, eficácia e efetividade dos bens e serviços relacionados ao seu escopo de atividades. Indique qual das alternativas a seguir sinaliza corretamente à qual modelo organizacional e a qual processo se refere a prática descrita.


A) Gerencialismo e gestão por desempenho.

B) Governança e gestão participativa.

C) Burocrático e gestão por resultados.

D) Empresarial e gestão de parâmetros.

E) Novo Serviço Público e gestão da qualidade.


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