Administração geralGestão da qualidade
- (Instituto Excelência 2019)
Considerando as diversas tecnologias e ferramentas utilizadas pela Administração, uma delas pode ser facilmente adaptada para a gestão pública. Nessa adaptação, não há obrigatoriedade para que as quatro perspectivas do modelo original sejam mantidas. Por exemplo, a perspectiva financeira para o setor público não tem como objetivo final o lucro, mas sim ser um meio para obtenção dos recursos necessários para o cumprimento de sua função social, através da execução do orçamento. Tal ferramenta refere-se a(o):
A) Balanced Scorecard.
B) Mapa estratégico.
C) Matriz GUT.
D) Ciclo PDCA.
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