Administração geralGestão da informação e do conhecimento

• (FCPC 2019)

No processo de comunicação na organização, podem surgir algumas barreiras para que a comunicação seja eficaz. Uma dessas barreiras ocorre quando o emissor da mensagem manipula informações para que elas sejam vistas de forma mais favorável pelo receptor. Essa barreira é chamada de:


A) Filtragem.

B) Linguagem.

C) Percepção seletiva.

D) Redução de informações.

E) Sobrecarga de informações.


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