Gestão de pessoasAprendizagem organizacional em gestão de pessoas

• (COMPERVE 2019)

Um dos programas de capacitação de uma determinada instituição objetiva promover a integração de novos colaboradores na organização. Esse programa deve incluir ações que lhes permitam conhecer os vários níveis da sua cultura. Segundo Schein, no nível dos artefatos, estão incluídos:


A) estrutura física, processos organizacionais e serviços oferecidos.

B) estratégias, objetivos e filosofias da organização.

C) crenças e sentimentos.

D) pensamentos e percepções.


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