Administração geralEstruturas de mintzberg

• (FCC 2006)

Henry Mintzberg define que a estrutura organizacional de uma empresa envolve duas exigências fundamentais: a divisão do trabalho em tarefas distintas e a realização da coordenação entre essas tarefas. A coordenação provou ser um trabalho mais complicado, que envolve vários meios, denominados mecanismos de coordenação. Os mecanismos de coordenação definidos são cinco: ajuste mútuo, supervisão direta, padronização dos processos de trabalho, padronização dos resultados do trabalho e padronização das habilidades dos trabalhadores.
Nessa perspectiva, é correto afirmar que



A) as habilidades (e o conhecimento) são padronizados quando o tipo de treinamento exigido para o desempenho do trabalho não é especificado.

B) a supervisão direta assume a coordenação quando uma pessoa passa a ser responsável pelo trabalho das outras, dispensando instruções e monitoramento das ações.

C) os processos do trabalho são padronizados quando o conteúdo do trabalho não é especificado ou programado.

D) os outputs são padronizados quando os resultados do trabalho por exemplo, as dimensões do produto ou o desempenho – não são especificados.

E) o ajuste mútuo obtém a coordenação do trabalho pelo simples processo de comunicação informal.


Próximo:
EXERCÍCIOS - Exercício 37

Vamos para o Anterior: Exercício 35

Tente Este: Exercício 46

Primeiro: Exercício 1

VOLTAR ao índice: Administração geral