Governança de tiCobit

• (FCC 2009)

As diretrizes gerenciais do COBIT para indicar onde um processo se encontra e onde se deseja chegar estabelecem o uso da ferramenta denominada


A) modelo de maturidade.

B) fatores críticos de sucesso.

C) objetivos de controle detalhados.

D) indicadores-chaves de desempenho.

E) indicadores-chaves de metas.


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