Serviço socialInstrumentos e técnicas de intervenção

• (VUNESP 2009)

O Serviço Social é uma profissão de caráter interventivo. Isso significa que os assistentes sociais, além de conhecerem as necessidades dos seus usuários, agem institucionalmente, para enfrentá-las por meio de estratégias, procedimentos, instrumentos e técnicas operativas. Assim, a utilização desses meios, permite


A) à instituição em que trabalha o assistente social oferecer atendimento aos usuários, sem mesmo planejar suas atividades.

B) ao assistente social fornecer soluções técnicas às necessidades de seus usuários, sem que estes tenham de pensar como irão conseguir atender suas necessidades.

C) à sociedade identificar as demandas e reivindicar respostas institucionais para atender às necessidades dos excluídos.

D) ao assistente social, em articulação com os dirigentes institucionais, identificar e decidir sobre respostas às necessidades dos usuários.

E) ao demandante dos serviços da instituição descobrir e providenciar respostas que serão levadas ao assistente social para assim atender às suas necessidades.


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