BiblioteconomiaMarketing

• (ESAF 2009)

Existem diferenças fundamentais na administração de unidades de informação orientada para o produto e orientada para o marketing; em relação a esta última, a atitude da biblioteca em relação aos usuários


A) estabelece ações para a eficiência operacional.

B) concentra-se na geração do produto ou serviço de informação.

C) espera-se as solicitações dos usuários.

D) ajusta-se às necessidades dos usuários.

E) avalia as necessidades de informação dos usuários.

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