PsicologiaPiscologia e organizações

• (CESGRANRIO 2009)

Como são denominadas as respostas perceptivas, cognitivas e comportamentais utilizadas para administrar, evitar ou controlar as situações consideradas difíceis no ambiente de trabalho?


A) Otimismo

B) Senso de coerência

C) Torção psicológica

D) Autoeficácia

E) Coping


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