Administração geralDepartamentalização

• (CS-UFG 2010)

A função organização (ou o processo de organizar), segundo Maximiano (2007, p. 194), “consiste em dividir tarefas entre blocos de trabalho chamados departamentos […] Um critério de departamentalização é uma forma de atribuir tarefas e de especializar os blocos de trabalho da organização”. Nesse sentido,


A) o modo mais complexo de departamentalização é o que se baseia no critério funcional, que tanto pode ser usado pelas organizações de grande como de pequeno porte.

B) a organização por projeto é a que usa o critério geográfico de departamentalização, no qual cada unidade de trabalho corresponde a um território (ou pedaço do mapa).

C) a departamentalização por produto é utilizada quando a organização possui diferenças marcantes entre os clientes, que justifiquem algum tipo de tratamento especializado.

D) a departamentalização por produto é feita quando a empresa trabalha com vários produtos e serviços, que apresentam diferenças importantes entre si.


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