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MarketingCanais de comunicação com clientes


EXERCÍCIOS - Exercício 3

  • (CESGRANRIO 2010)

O Marketingde Relacionamento, como suporte à força de vendas de uma empresa, visa, diretamente, a



A) dinamizar a produtividade do vendedor, identificando os prospects entre os suspects.

B) promover a imagem institucional da empresa para os clientes atuais e potenciais.

C) promover a venda de produtos ou serviços complementares, como forma de dinamizar a força de vendas da empresa.

D) aferir a eficácia da força de vendas da empresa e o poder de negociação dos vendedores.

E) identificar as melhores mídias para a divulgação dos serviços pós-compra.


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