Governança de tiPlanejamento e gestão de sistemas de ti

• (CESPE 2010)

Uma abordagem válida para a avaliação da viabilidade dos investimentos em TI é o custo total de propriedade (TCO). Ao considerar a escolha desse método, é correto afirmar que o TCO


A) considera os benefícios tangíveis e os intangíveis.

B) é, normalmente, mais baixo que o custo do hardware considerando-se os computadores pessoais.

C) utiliza, em sua metodologia, a ideia de fatores críticos para o sucesso.

D) inclui, entre outros aspectos, o tempo de inatividade, a padronização e a segurança.

E) deve ser máximo para se obter o maior benefício de um investimento em TI.


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