MarketingDesign

• (FUNIVERSA 2010)

O termo identidade corporativa, empregado por muitos autores das áreas de marketing, de comunicação e de design, refere-se


A) às representações mentais e convicções que os clientes formam sobre uma organização.

B) aos vários atributos e juízos que os clientes relacionam a uma organização.

C) ao conjunto de expressões dos valores, estratégias, produtos, serviços e ações que caracterizam uma organização.

D) à coerência e à coesão das imagens formadas pelos seus clientes.

E) às estratégias de posicionamento dos produtos e serviços de uma organização junto aos seus clientes.


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