Governança de tiGestão de conhecimento

• (CESPE 2010)

Com relação à gestão do conhecimento e ao uso da tecnologia, que possibilitam às organizações atuar como comunidades de conhecimento, assinale a opção correta.


A) Conhecimento equivale a informação e a dados. Utilizam-se esses três termos para designar a informação com contexto, relevante e acionável.

B) Faz parte da cultura organizacional a gestão ativa de processos e a criação de bancos, centros e teias de conhecimento.

C) A produção de conhecimento novo e a capacidade de influenciar o comportamento das pessoas são elementos essenciais na constituição da memória organizacional, que decorre do compartilhamento de associações, sistemas cognitivos e memórias entre os membros da empresa.

D) A gestão do conhecimento não demanda grande transformação na cultura organizacional, visto que o que se almeja com a gestão do conhecimento é a mera transferência sistemática de melhores práticas.

E) O sistema de gestão do conhecimento desenvolve-se com o apoio de tecnologias de comunicação, colaboração e armazenagem, entre as quais se incluem Internet, intranet , data warehousing, ferramentas de apoio a decisão e groupwares .


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