Modelagem de processos de negócioProcesso x estrutura
- (CESPE 2010)
A respeito da gestão de processos, julgue os seguintes itens.
Essa modalidade de gestão não elimina o departamento propriamente dito, mas requer uma visão global de gestão dos serviços e processos.
C) Certo
E) Errado
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EXERCÍCIOS - Exercício 2
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