MarketingAtendimento

• (FUNCAB 2010)

Em “Gestão Estratégica da Comunicação Mercadológica” (São Paulo, 2007), Marcélia Lupetti assim descreve: “É o levantamento de informações contendo as diversas instruções que o cliente fornece à agência para orientar seu trabalho de planejamento”. Esta explicação refere- se ao conceito de:



A) Branding.

B) Feedback.

C) Missão.

D) Followup .

E) Briefing.


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