OdontologiaDiversos (2)

• (FCC 2011)

O acolhimento realizado nos serviços de saúde refere-se



A) ao modo como o serviço faz o segundo contato com a sua clientela.

B) a um processo mútuo de reconhecimento que prioriza usuários antigos.

C) a uma forma particular de estabelecer barreiras ao acesso dos usuários.

D) à recepção e agendamento de consultas no balcão.

E) a uma tecnologia leve que ocorre em vários lugares e momentos do atendimento.


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