PsicologiaPiscologia e organizações

• (FEPESE 2011)

Podem existir diferentes estilos gerenciais ou técnicos para mediar ou gerenciar conflitos, que vão desde aqueles baseados em comportamentos mais firmes até os mais cooperadores. Identifique se são verdadeiras ( V ) ou falsas ( F ) as afirmativas abaixo sobre estilos de gerenciar conflitos intraorganizacionais: ( ) No estilo Colaborador, o gestor confronta as diferenças compartilhando ideias e informações e busca soluções integradoras nas quais todos ganham. ( ) No estilo Acomodador, o gestor cede, se submete e acata a vontade dos demais. ( ) No estilo Competitivo, o gestor utiliza a rivalidade e os jogos de poder para chegar aos seus propósitos e força a submissão. ( ) No estilo Negociador, o gestor procura entendimentos e compromissos e encontra soluções satisfatórias ou aceitáveis. ( ) No estilo Impeditivo, o gestor recorre a métodos muito lentos para reprimir o conflito e usa sigilo para evitar confrontação. Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.


A) V – V – V – V – V

B) V – V – F – V – F

C) V – F – V – V – V

D) F – V – V – V – V

E) F – F – V – V – F


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