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Governança de tiBalanced scorecard (bsc)


EXERCÍCIOS - Exercício 2

  • (FUMARC 2011)

Em relação ao alinhamento estratégico de TI com o negócio e Balanced Scorecard(BSC), analise as seguintes afirmativas:
I. O alinhamento estratégico de TI é bidirecional, ou seja, tanto é influenciado pela estratégia de negócio quanto pode influenciá-la.
II. O Balanced Scorecard(BSC) permite o alinhamento das iniciativas de TI (projetos, ações e serviços) aos objetivos estratégicos do negócio nas perspectivas financeira, do cliente, dos processos internos e de aprendizado e crescimento.
III. O Mapa Estratégico é uma representação visual das relações de causa e efeito entre os objetivos estratégicos nas quatro perspectivas do Balanced (BSC).

Marque a alternativa CORRETA:



A) apenas as afirmativas I e II são verdadeiras.

B) apenas as afirmativas I e III são verdadeiras.

C) apenas as afirmativas II e III são verdadeiras.

D) todas as afirmativas são verdadeiras.


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