Modelagem de processos de negócioEtapas

• (AMIGA PÚBLICA 2012)

Para planejar ou estruturar uma tarefa ou atividade torna-se necessário definir:

I. O que precisa ser feito para realizar aquele serviço;

II. Que pessoas deverão fazer o serviço;

III. Quanto tempo será preciso para executá-lo;

IV. Que recursos materiais e financeiros serão utilizados em sua execução.