Relações públicasMarketing empresarial

• (FGV 2018)

O modelo tradicional de pirâmide de influência de cima para baixo vem sendo substituído por um paradigma mais fluido, colaborativo e horizontal de comunicação.
A esse respeito, assinale a afirmativa correta.


A) A comunicação, como os stakeholders , passa a ser centralizada, unidirecional e ascendente.

B) Os porta-vozes devem evitar o diálogo e se concentrar na divulgação de mensagens pré-elaboradas.

C) A influência dos stakeholders vem crescendo, à medida em que a comunicação é mais direta, rápida e multidirecional.

D) Em situações de crise, as informações devem ficar restritas às elites da empresa, evitando o contato com a mídia.

E) As relações públicas devem dar suporte ao departamento de marketing , ignorando as estratégias publicitárias.


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