Serviço socialInstrumentos e técnicas de intervenção

• (FGV 2013)

A  respeito  do  papel  desempenhado  pelo  conciliador  e  pelo  mediador, assinale a afirmativa correta.


A) O mediador desempenha o papel de previamente preparar as  partes envolvidas no conflito para serem ouvidas pela Justiça.


B) O  conciliador  tem  uma  função  mais  ativa  de  propor  alternativas enquanto o mediador seria apenas um facilitador  nas negociações entre os envolvidos.


C) O mediador está  ligado a conflitos mais restritos enquanto o  conciliador esta  ligado a conflitos mais amplos ou de caráter  multidimensional.


D) O conciliador adotaria uma postura mais passiva enquanto o  mediador  exerceria  um  papel  mais  ativo  com  vista  à  realização de acordo entre as partes.


E) O  conciliador  somente é acionado quando o mediador  falha  na  sua  função  em  construir  o  consenso  entre  os  sujeitos  envolvidos na situação.

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