PsicologiaPiscologia e organizações

• (FUNCAB 2013)

Christophe Dejours, ao analisar o trabalho de telefonistas, afirma que o sofrimento resulta da organização do trabalho “robotizante”. Marque a alternativa que indica corretamente qual a relação entre sofrimento e trabalho proposta por este autor.


A) O que é explorado pela organização do trabalho é o sofrimento gerado pela atividade rotineira.

B) A insatisfação no trabalho está relacionada com o tipo de personalidade do trabalhador; por isso, deve-se analisar o conteúdo do trabalho em termos de exigências ou obrigações.

C) O que é explorado pela organização do trabalho não é o sofrimento em si mesmo, mas os mecanismos de defesa utilizados contra esse sofrimento.

D) O sofrimento começa quando o trabalhador utiliza suas faculdades intelectivas, psicoafetivas, de aprendizagem e adaptação.

E) A divisão do trabalho modificou as estruturas organizacionais de modo a prevenir o sofrimento psíquico.


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