Administração públicaProcesso organizacional na administração pública

• (FCC 2014)

Como etapa importante do processo organizacional, insere-se a avaliação que consiste, segundo definição doutrinária, em uma operação na qual é julgado o valor de uma iniciativa organizacional, a partir de um quadro referencial ou um padrão comparativo previamente definido. A propósito do tema é INCORRETO afirmar que



A) os indicadores são parâmetros que quantificam e medem os resultados, possuindo uma função descritiva e uma função valorativa.


B) a avaliação de desempenho deve contemplar os níveis institucional, administrativo-gerencial e técnico- operacional.


C) é a partir da definição clara de objetivos e metas que a organização irá avaliar os resultados e identificar os erros cometidos no processo de execução.


D) a avaliação de desempenho promove a aprendizagem e a disseminação de conhecimento nas organizações.


E) a avaliação de desempenho contempla um conjunto de metas, incluindo, necessariamente, economicidade, custo-benefício e satisfação.



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