Engenharia de produçãoGestão de projetos
- (CESPE 2014)
Com relação à gestão da produção, julgue o próximo item.
Os processos de operações de serviços são classificados em serviços profissionais, loja de serviços e serviços de massa. Os serviços profissionais lidam com a alta variedade e baixo volume de clientes.
C) Certo
E) Errado
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