Modelagem de processos de negócioAnálise de processos

• (CESPE 2014)

Com relação às técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue os itens que se seguem.
A técnica do brainstorming é utilizada para comparar os indicadores de desempenho de um processo entre duas organizações, com vistas à melhoria dos processos internos.


C) Certo

E) Errado


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