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Administração geralDepartamentalização


EXERCÍCIOS - Exercício 97

  • (MGA 2015)

A departamentalização consiste em escolher modalidades de atividades homogêneas, agrupando os componentes da organização em departamentos ou divisões. Com relação aos tipos de departamentalização, assinale a alternativa CORRETA :


A) A departamentalização geográfica é geralmente utilizada por microempreendedor individual. As empresas que cobrem grandes áreas geográficas e cujos mercados são extensos não utilizam este tipo de departamentalização.

B) A departamentalização por clientela envolve a diferenciação e o agrupamento das atividades de acordo com os produtos. As características dos clientes – como idade, sexo, nível socioeconômico, tipo de consumidor etc. – não constituem a base para esse tipo de departamentalização.

C) A departamentalização por funções é o critério mais utilizado para organizar atividades empresariais. A divisão do trabalho faz com que a organização se departamentalize de acordo com o critério de semelhança de funções, em atividades agrupadas e identificadas pela mesma classificação funcional, como produção, vendas e finanças.

D) A departamentalização por produtos envolve uma diferenciação e agrupamento de acordo com as atividades e características dos clientes.


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