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Administração geralGestão da qualidade


EXERCÍCIOS - Exercício 3

  • (FGV 2018)

Buscando dar um destaque positivo a sua gestão, Jairo, o novo controller do Banco Fortuna S.A., decide dar maior atenção para o aspecto da qualidade, focando em 3 tipos de controle: preventivo, simultâneo e posterior.

São exemplos desses tipos de controle, respectivamente:




A) contratação de supervisores específicos para cada área, software de avaliação de riscos, avaliação periódica de desempenho;

B) contratação de supervisores específicos para cada área, avaliação periódica de desempenho, software de avaliação de riscos;

C) software de avaliação de riscos, avaliação periódica de desempenho, contratação de supervisores específicos para cada área;

D) software de avaliação de riscos, contratação de supervisores específicos para cada área, avaliação periódica de desempenho;

E) avaliação periódica de desempenho, software de avaliação de riscos, contratação de supervisores específicos para cada área.


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