Relações humanasDiversos

• (IADES 2015)

No processo de comunicação, a mensagem nem sempre é entendida de forma clara por quem a recebe, ocasionando retrabalho, perda de tempo, conflitos entre as partes, entre outros aspectos. Acerca desse tema, assinale a alternativa que apresenta obstáculos de comunicação do receptor.


A) Hábitos de locução.

B) Falta de clareza nas ideias.

C) Bloqueio emocional.

D) Crenças e atitudes.

E) Problemas de codificação.


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