Governança de tiBsc
- (FCC 2016)
O Balanced Scorecardcompreende 4 perspectivas que visam, cada uma delas, responder uma questão básica. A questão básica a ser respondida pela perspectiva
A) dos Clientes é como se pode melhorar e agregar valor à empresa.
B) de Negócios é que resultados devem ser apresentados aos stakeholders .
C) dos Clientes é como eles veem a empresa.
D) Financeira é como se pode melhorar e agregar valor à empresa.
E) de Aprendizado e Crescimento é como os clientes veem a empresa.
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