Administração geralGestão da qualidade

• (FUNCAB 2016)

Existe uma ferramenta da qualidade que é usada para a certificação de que os passos ou itens preestabelecidos foram cumpridos ou para avaliar em que nível eles estão, por meio de uma marcação a partir do momento que forem realizados ou avaliados. A afirmação refere-se à seguinte ferramenta da qualidade:


A) matriz de preferência.

B) lista de verificação de frequência.

C) lista de verificação simples.

D) gráfico de acompanhamento

E) fluxograma.


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