Administração geralEstratégias competitivas de porter
- (FCC 2016)
O modelo de cadeia de valor de Michael Porter (1998) tem um enfoque sistêmico e apresenta uma cadeia de atividades comum a todos os negócios, onde os inputse outputspassam por mudanças em função das relações entre fornecedores e consumidores. Neste sentido o sistema compreende atividades primárias e de suporte. Para o autor, são consideradas atividades primárias:
A) infraestrutura, gestão de recursos humanos, desenvolvimento tecnológico, aquisição/compra.
B) logística de entrada, operações, logística de saída, marketing e vendas, serviços.
C) infraestrutura, logística de entrada, gestão de recursos humanos, desenvolvimento tecnológico, logística de saída.
D) marketing e vendas, serviços; gestão de recursos humanos, desenvolvimento, aquisição/compra.
E) logística de entrada, marketing , infraestrutura, logística de saída.
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