Administração geralModelo burocrático de organização

• (UFRGS 2016)

O modelo burocrático na administração pública vem sendo questionado pela sua incapacidade de responder de forma eficiente às demandas dos cidadãos e por ser pouco adaptável às transformações da sociedade. Em substituição ao modelo burocrático, tem sido proposto um modelo gerencial para administração pública. Assinale a alternativa que melhor corresponde às características do modelo gerencial.


A) Uso da noção de cliente e voltado para resultados.

B) Uso da noção de cliente e voltado para democratização das relações com a comunidade.

C) Voltado para eficiência e para descentralização do poder para grupos organizados em movimentos sociais.

D) Centrado na noção de autoridade racional legal e voltado para eficiência.

E) Centrado na autoridade tradicional e voltado para a efetividade das ações governamentais.


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