BiblioteconomiaServiço de referência

• (FEPESE 2022)

Assinale a alternativa que indica corretamenteo nome do serviço de intermediação entre os recursos informacionais disponíveis na Internet e os usuários. Tem como objetivo prestar assistência ao usuário no direcionamento de questões às fontes de informações web e/ou a outras fontes. Pode ser gerenciado automaticamente, com softwares aplicativos ou com assistência de especialistas.


A) Serviço de resposta rápida

B) Serviço de referência digital

C) Serviço de preservação digital

D) Serviço de informação tecnológica

E) Serviço de acesso a banco de dados


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