Administração geralModelo burocrático de organização

• (IF-PB 2015)

A burocracia é uma organização cujas consequências desejadas se resumem na previsibilidade do seu funcionamento, com o propósito de obter a máxima eficiência da organização. Contudo, quando se estudaram as consequências previstas (ou desejadas) da burocracia que a conduzem à máxima eficiência, verificou-se a ocorrência de consequências imprevistas (ou não desejadas) que levam à ineficiência e às imperfeições da burocracia. A essas consequências imprevistas deu-se o nome de disfunções burocráticas. Marque a alternativa que NÃO representa uma disfunção burocrática:


A) Processo decisório baseado na efetividade posicional.

B) Despersonalização do relacionamento.

C) Resistência a mudanças.

D) Formalismo e papelório.

E) Apego aos regulamentos.


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