Administração geralModelo burocrático de organização
- (CS-UFG 2015)
Em face da exigência de controle que norteia toda a atividade organizacional, surgem as consequências imprevistas da burocracia. Entre as disfunções da burocracia está a
A) personalização do relacionamento.
B) externalização das normas.
C) falta de formalismo.
D) resistência a mudanças.
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