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EXERCÍCIOS - Exercício 73

  • (FGV 2016)

Atualmente, existem vários métodos de avaliação de usabilidade, alguns analisando as ações dos usuários finais, outros que dependem apenas de especialistas. Para avaliar um usuário de cada vez, encorajando-o a verbalizar as dificuldades encontradas, o webdesigner deverá trabalhar com:


A) grupo de foco;

B) avaliação heurística;

C) análise do especialista;

D) avaliação cooperativa;

E) walkthrough heurístico.


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